Mitarbeiterbefragung: Leitfaden, Tipps und Regeln

So werden Ihre Mitarbeiterbefragungen zum Erfolg

Mitarbeiterbefragungen stellen, wenn sie richtig vorbereitet und durchgeführt werden, einen enorm messbaren Mehrwert für Unternehmen dar. Das Wichtigste dazu haben wir hier aus unserer Erfahrung für Sie zusammengefasst:

Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Mitarbeiter – führen Sie Befragungen durch!

Für Unternehmen stellen engagierte, motivierte und zufriedene Mitarbeiter wie Führungskräfte einen erheblichen, wenn nicht den größten, Anteil am wirtschaftlichen Erfolg dar. Tagtäglich tragen sie mit ihrem Wissen über Produkte, Dienstleistungen, Kunden und interne Prozesse dazu bei.

Im beruflichen Alltag bleiben jedoch für Führungskräfte und leitendes Personal oft Fragen zur Mitarbeiterzufriedenheit unbeantwortet:

• zur Erfüllung von Zielvorgaben,
• zur Wertschätzungen durch Vorgesetzte und Kollegen,
• zu Freiräumen für eigene Initiativen,
• der ganz individuell gefühlten Work-Life-Balance,
• zu Möglichkeiten von Wissenstransfer und Weiterbildung,
• der eigenen Motivation, bzw. des persönlichen Commitments.

Die einfachste Lösung, diese und andere Fragen zu beantworten sowie die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, besteht darin, Mitarbeiterbefragungen regelmäßig durchzuführen. Mit den Opfinders Umfragelösungen ist das einfach, schnell und effizient durchgeführt.

Wie aus Mitarbeiterbefragungen messbarer Mehrwert entsteht

Um eine größtmögliche Akzeptanz seitens der Befragten zu erhalten, ist eine professionelle Konzeption und Durchführung von Mitarbeiterbefragungen unumgänglich. Zudem sind methodische, organisatorische wie rechtliche Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Auch ist darauf zu achten, dass die Anonymität aller Befragten unbedingt zu wahren ist.

Bereits in der qualitativen Vorstufe – auf Wunsch auch zur begleitenden internen Kommunikation – setzen wir dazu jeweils branchenindividualisierte Akzeptanz-Modelle ein.

Gemeinsam mit Opfinders konzipierte Mitarbeiterbefragungen bietet Ihnen beste Voraussetzungen aus Ergebnissen messbaren Mehrwert zu schaffen. Wir führen dazu mit langjähriger, branchenübergreifender Erfahrung u.a. folgende Mitarbeiterbefragungen durch:

• Unternehmensweite Mitarbeiterbefragungen zu strategischen Entscheidungen
• Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit
• Mitarbeiterengagement messen
• Führungskräfte-Feedback
• Umfragen zu Schulungen, Seminaren, Fortbildung und Weiterbildungen
• Interne Kommunikation
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Exit-Umfragen zur Reduktion der Fluktuationsrate
• Periodische Erfolgskontrollen
• Themenfokussierte Befragungen

Online Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung

Wir begleiten dazu schon in der Planungsphase die Erstellung eines Fragebogens, der exakt den definierten Projektzielen entspricht. Nach Fertigstellung kann der Fragebogen bereits vor der eigentlichen Befragung den Projektverantworlichen aller Ebenen durch begleitende Kommunikation vorgestellt werden. Dabei achten wir besonders auf

• eine durchgehend klare und verständliche Sprache,
• den erforderlichen Zeitaufwand zur Beantwortung,
• eindeutige Antwortmöglichkeiten, ggf. mit einer neutralen Option,
• Anonymität und Datenschutz, sowie
• den idealen Zeitpunkt zur Durchführung der Befragung, um größtmögliche Beteiligung zu erzielen.

Mit dem Ergebnis einer Mitarbeiterbefragung einher geht immer ein anschließender Veränderungsprozess. Ihre Mitarbeiter nehmen wahr, dass sie erst genommen werden, und eine aktive Möglichkeit für sie besteht, Unternehmensprozesse mitzugestalten.

Grundsätzlich gilt: Werden Fragen hierzu falsch formuliert, ist ein Akzeptanz- und Vertrauensverlust unausweichlich.

Auswertung von Mitarbeiterbefragungen

Opfinders stellt die Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen umfassend, eindeutig und verständlich dar – auf Wunsch auch in Echtzeit. So haben Sie jederzeit ein effektives Werkzeug zur Umsetzung der Ergebnisse ihrer Mitarbeiterbefragungen zur Hand.

Berücksichtigen Sie dabei, dass auch durchaus weniger positive Ergebnisse in die Auswertung einfließen werden. Aufmerksam betrachtet und interpretiert, lassen sich daraus wertvolle Ansätze für notwendige Veränderungen im Unternehmen ableiten.

Lassen Sie anschließend Ihre Mitarbeiter an den Ergebnissen und den daraus gewonnenen Erkenntnissen teilhaben, erkennen diese echte Wertschätzung gegenüber ihren Meinungen und Ansichten. Bei künftigen Umfragen wird sich dies in einer messbar höheren Bereitschaft zu wertvollen Feedbacks erweisen.

Mitarbeiterbefragungen planen und durchführen

Durchaus sind bei Mitarbeiterbefragungen, welche aussagekräftige und belastbare Ergebnisse und Potential zu Verbesserungen bieten sollen, einige Regeln zu beachten. Opfinders unterstützt Sie sowohl bei der Planung als auch Durchführung mit langjähriger Erfahrung: damit Ihre Umfragen einfach besser und gar nicht so kompliziert werden, wie sie vielleicht erscheinen!

Mitarbeiterbefragungen mit Opfinders

Überlassen Sie Erfolg Ihres Unternehmens oder Projektes nicht dem Zufall und setzen Sie Online Befragungen zur Mitarbeiterbefragung gezielt ein. Kontaktieren Sie die Meinungsforschungsexperten von Opfinders, wir helfen Ihnen gerne weiter.